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商品保証について
■共通事項■
いかなる場合でも代替品を先送りすることはできません。
商品取り付けを依頼される場合、商品不具合による作業工賃の割り増し、代車代、その他経費などを請求されたとしても当店では支払い義務を負いません。

商品がお手元に届くまでに起きた破損に関しては運送会社へクレーム申請をお願い致します。

商品点検などにかかる送料はお客様のご負担をお願いしています。
当店にて不具合が確認できれば送料元払いにて修理品、代替品をお送りします。
不具合が確認できない場合は送料着払いにてご返送いたします。

商品内容に万が一、不足品があった場合は、商品到着後、一週間以内に必ずご連絡を下さい。
不足品に関しましては、不足分の新品パーツをお送り致します。
また、一週間以降のご連絡は、大変申し訳御座いませんがお受けできません。

【郵便発送、レターパック510】による発送で起きた運送事故に関しては当店で責任を負いません。
郵便局にも保証制度はありませんのであらかじめご了承下さい。
商品到着後、1週間以降に当店へ商品を送る際(点検など)に発生する送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
カーセキュリティのユニット
商品発送日から1年間以内に起きた初期不良の不具合であれば無償にて修理、交換いたします。
配線ミスなどで破損してしまった場合は保証対象外となります。

また、当店でご購入頂いた場合は説明書裏にサポート番号が記載しておりますので、必ずお電話頂く際にサポート番号をお知らせ下さい。
サポート番号をご提示頂かない場合は保証対象外とさせて頂きます。
カーセキュリティの付属リモコン、付属アンテナ、付属センサー、付属サイレン、付属パーツ
商品発送日から1ヶ月以内に起きた初期不良の不具合であれば無償にて修理、交換いたします。
配線ミスなどで破損してしまった場合は保証対象外となります。

また、当店でご購入頂いた場合は説明書裏にサポート番号が記載しておりますので、必ずお電話頂く際にサポート番号をお知らせ下さい。
サポート番号をご提示頂かない場合は保証対象外とさせて頂きます。
カーセキュリティのオプションパーツ
商品発送日から1ヶ月以内に起きた不具合であればオプション本体のみ無償にて修理か、交換いたします。
配線ミスなどで破損してしまった場合は保証対象外となります。

※リモコン、アンテナ、配線や、バックアップサイレン・バックアップバッテリー等のバッテリーを搭載しているオプションパーツに関しましては
 消耗品扱いとなりますので初期不良以外は保障対象外となります。
スピーカー、ウーファー、マリン用オーディオ
当店では出荷前にオーム数・品質チェック後に発送しています。
お客様ご自身で車両設置前に配線チェックや音出しチェックを行って頂き、不良が確認できた場合は当店へご一報頂き、詳細をご相談下さい。
商品が初期不良と認められた場合は代品をご用意致しますが、先に代品を出荷することはできません。
必ず、当店へご返送頂き、当店スタッフの方で不良内容が確認された後に代品を発送させて頂きます。
(当店スタッフの確認作業については他業務の合間に行う為、混雑時などは2〜3日のお時間が掛かることもあります)
また、モデルによっては同一商品がご用意できないこともありますので、その場合は代替品をご相談させて頂きます。

スピーカー、ウーファーは修理不可能なケースが多いため、商品使用後や車両設置後に発生した不具合に関しての保証はありません。

マリンオーディオ(レシーバー・アンプ・スピーカー)に関しては過酷な使用状況が想定される為、
商品発送日から1ヶ月以内に起きた初期不良による不具合であれば無償にて交換いたしますが、
消耗品の為、使用後の保証はありません。
アンプ
商品発送日から1年以内の初期不良であれば無償にて修理、交換いたします。
通常の使用とは異なった使い方や、パワーのかけ過ぎによる不具合が起きた場合、保証期間内でも保証の対象にならないことがあります。

当店では出荷前に本体や内容物などの品質チェック後に発送しています。
お客様ご自身で車両設置前に配線チェックや音出しチェックを行って頂き、不良が確認できた場合は当店へご一報頂き、詳細をご相談下さい。
商品が初期不良と認められた場合は無償修理か代品をご用意致しますが、先に代品を出荷することはできません。
必ず、当店へご返送頂き、当店スタッフの方で不良内容が確認された後に代品を発送させて頂きます。
(当店スタッフの確認作業については他業務の合間に行う為、混雑時などは2〜3日のお時間が掛かることもあります)
また、モデルによっては同一商品がご用意できないこともありますので、その場合は代替品をご相談させて頂きます。
バッテリー
商品発送日から1ヶ月以内に起きた初期不良に関しては無償にて交換いたします。
通常の使用とは異なった使い方や、長時間の放電や高負荷、過充電による不具合が起きた場合は保証期間内でも保証の対象にならないことがあります。